NOTRE STRUCTURE
Une organisation à périmètre défini
Concordis intervient sur ce qui peut être organisé sans expertise juridique ou financière. Ce périmètre est notre raison d'être, pas une restriction subie.
← Retour à l'accueilHISTOIRE ET MISSION
D'où vient Concordis
Concordis a été fondé à Montreux en 2019 par des professionnels de la gestion documentaire qui observaient un problème récurrent dans les ménages : des documents importants éparpillés entre plusieurs personnes, sans qu'aucune n'ait une vue d'ensemble. Les tentatives de réorganisation aboutissaient souvent à des tensions, notamment quand plusieurs adultes partageaient un même logement avec des intérêts distincts.
La réponse n'était pas d'embaucher un juriste supplémentaire. C'était de créer une intervention neutre, centrée sur la localisation et l'organisation des pièces existantes, sans entrer dans leur interprétation. Concordis a donc défini un périmètre étroit et l'assume pleinement : nous organisons, nous n'interprétons pas.
Depuis 2019, nous avons accompagné des ménages ordinaires, des familles recomposées, des colocations d'adultes et des personnes âgées souhaitant mettre de l'ordre dans leurs papiers avant de les transmettre. Chaque fois, notre travail se termine par un renvoi écrit vers les professionnels qualifiés pour les questions que nous n'abordons pas.
NOTRE POSITION
« Nous délimitons notre intervention par écrit. Ce que nous faisons est clair. Ce que nous ne faisons pas l'est tout autant. »
L'ÉQUIPE
Les personnes derrière Concordis
Mireille Favre
Fondatrice — coordination documentaire
Spécialisée dans la cartographie et l'indexation de fonds documentaires privés. Elle conduit les séances de cartographie et supervise les projets d'archives.
Luc Bonvin
Facilitateur de processus
Formé à la facilitation de groupe, il anime les ateliers de coordination pour ménages partagés et rédige les comptes rendus de séance.
Clara Esteve
Responsable archives numériques
Elle configure les systèmes d'archivage chiffré, rédige les manuels de prise en main et assure les appels de révision annuels.
ENGAGEMENTS
Les standards qui encadrent notre travail
Périmètre documenté par écrit
Chaque mandat commence par une note décrivant ce que nous faisons et les catégories sur lesquelles nous ne nous exprimons pas. Ce document est remis avant toute intervention.
Confidentialité des données
Les informations collectées lors d'une cartographie ne sont transmises à aucun tiers. Les copies numériques sont supprimées de nos appareils après remise au client.
Neutralité dans les ménages partagés
Le facilitateur ne prend pas parti, ne commente pas les positions des participants et ne propose aucun arrangement. Son rôle est de structurer le processus, pas le résultat.
Renvois écrits et nominatifs
Lorsqu'une question sort de notre périmètre, nous remettons une fiche indiquant le type de professionnel à consulter. Nous ne recommandons pas de prestataires nommément.
Chiffrement des archives numériques
Les archives que nous configurons utilisent un chiffrement de bout en bout. Les accès sont nominatifs et documentés dans le manuel de prise en main.
Suivi planifié à l'avance
Les appels de révision sont fixés dans le contrat de prestation. Nous ne créons pas de dépendance en entretenant un contact non planifié entre les interventions.
NOTRE DOMAINE D'EXPERTISE
Organisation documentaire pour ménages en Suisse romande
La gestion des papiers d'un ménage — assurances, contrats de bail, documents d'identité, correspondances administratives — occupe un espace mental que beaucoup de familles sous-estiment jusqu'au moment où elles cherchent une pièce en urgence. Concordis travaille sur ce problème pratique : savoir où se trouve chaque document et qui en est le détenteur actuel.
Notre méthode s'appuie sur une grille de types documentaires adaptée aux ménages suisses : pièces d'identité, documents de résidence, contrats courants, correspondances fiscales (sans interprétation de leur contenu), contrats d'assurance, documents médicaux (relevés uniquement, sans conseil). Chaque type est associé à un détenteur et à un lieu de stockage. Le résultat est un plan lisible, pas un conseil.
Pour les ménages partagés entre plusieurs adultes — en particulier dans les situations de transition familiale ou de cohabitation choisie — la coordination pratique (qui paie quoi, qui reçoit quel courrier, qui prépare les réunions) pose des problèmes de processus que la facilitation peut résoudre sans que personne n'ait à changer de position. C'est là que l'atelier de coordination intervient.
Le projet d'archives s'adresse aux familles qui veulent qu'un système tienne dans le temps, au-delà de la personne qui l'a mis en place. Le manuel en langage ordinaire et les sessions de formation visent précisément cette transmission interne.
Poser une première question
Un entretien préliminaire de trente minutes permet de vérifier si notre intervention correspond à votre situation.
Prendre contact